FAQ

Du hast Fragen? Wir antworten.

Über uns Ölfreunde

Das sind der Gebründer Paul , seine Familie und jeder der sich mit uns und der heimischen Landwirtschaft verbunden fühlt. Vielleicht auch du?

Der einfachste Weg: lern unsere Produkte kennen und lieben. Oder aboniere unseren Newsletter. Das ist dir noch nicht genug? Dann schau unsere Stellenangebote durch und werde Teil unseres Teams!

Über unsere Produkte

Du findest auf dem Etikett oder auf dem Flaschenboden das sogenannte
MHD. Dieses gilt solange die Flasche ungeöffnet ist. Wenn du sie
geöffnet hast, dann gilt: Öffnen, riechen, schmecken dann entscheiden.

Ja, du kannst unsere Öle erhitzen, jedoch nicht über den Rauchpunkt.
Nicht zum Braten nehmen solltest du den Schwarzkümmelfreund und den Hanffreund.

Nein, dein Ölfreund muss nicht in den Kühlschrank. Er sollte aber auf
keinen Fall im Küchenfenster stehen. Am besten du packst ihn in den
dunklen, kühlen Küchenschrank.

Wenn du noch nie einen Ölfreund hattest, dann haben wir viele leckere Rezepte für dich. Schau dich hier um oder schreib uns gerne eine Nachricht.

All unsere Speiseöle sind nicht nur vegetarisch sondern vegan. Die Mehle & Proteine auch. Bei den Geschenkboxen kannst du gerne nach speziellen veganen Boxen fragen.

Im Moment gibt es für Ölflaschen kein Pfandsystem. Wir sind leider noch nicht groß genug um ein eigenes Pfandsystem einzuführen. Jedoch legen wir Wert darauf, dass unsere Flaschen einen hohen Anteil an Altglas haben und nicht ausschließlich neues Glas verwendet wird. Trotzdem taruern wir jeder einzelnen Flasche hinterher und haben daher angefangen verschiedende Tipps zu sammeln, wie ihr den Flaschen neues Leben einhauchen könnt. Schaut gern mal hier vorbei. Du hast auch eine Idee, die du beisteuern willst? Schreib uns gern eine Nachricht.

All unsere Speiseöle, Mehle & Proteine sind glutenfrei und laktosefrei. Bei den Geschenkboxen kannst du gerne nach speziellen veganen Boxen fragen.

Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht die heimische Landwirtschaft zu fördern. Aus diesem Grund bekommen wir die Ölsaaten direkt von heimischen Landwirten und beziehen sie nicht aus dem Ausland. Darum gibt es einige Ölsorten wie zum Beispiel Oliven, die wir nicht pressen, da bei uns keine Oliven wachsen. Es ist uns ein großes Anliegen die Lieferwege kurz zu halten.

Kundenkonto & Registrierung

Du bekommst natürlich ein neues. Fordere es direkt hier an und wir schicken es dir auf deine Mailadresse zu.

Nein, es ist auch möglich, ohne Registrierung ,a lso als Gast, zu bestellen.

Mit einer Registrierung erhältst du Zugriff auf ein persönliches Kundenkonto, mit dem du
deine Bestellungen online einsehen kannst. Du kannst Artikel in Merklisten ablegen und deine bevorzugte Bezahlart für weitere Einkäufe speichern. So brauchst du nicht bei jeder Bestellung deine Daten erneut eingeben.

Bestellung & Onlinehop

Wir sind noch ein sehr kleines Team und arbeiten wirklich daran auch in dein Heimatland zu liefern. Gerne versuchen wir das für dich möglich zu machen. Schreib uns einfach eine Nachricht.

In deinem Kundenkonto findest du
eine Übersicht aller Bestellungen und kannst deine Adressdaten ändern. Wenn du etwa nicht finden solltest, dann melde dich jederzeit gerne bei uns.

Lieferung & Versand

Natürlich kannst du deine Bestellung auch an eine andere Adresse liefern lassen. Wähle dazu einfach eine abweichende Liefer- und Rechnungsadresse aus. Unser Lieferdienst DHL beliefert auch Packstationen. Hierzu bitte bei der Adressangabe noch die Postnummer angeben.

All unsere Pakete werden über den Lieferdienst DHL abgewickelt. Seit 2023 liefern wir sogar ausschließlich mit DHL go green.

Wir versenden deine Bestellung direkt nach Zahlungseingang. DHL braucht für die Zustellung dann noch 1-2 Tage und dann hältst du dein Paket in Händen.

Wir schicken dir per Mail direkt nach Versand einen Trackinglink per Mail zu. Schau dort nach wo sich dein Paket aktuell befindet. Wenn es ein Problem gibt, dann kannst du uns gerne auch eine Nachricht schicken,

Noch Fragen?

Dann schreib uns gerne eine Nachricht: